Politique de Confidentialité

Collecte des Informations

Chez plenvoradica, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de budgétisation départementale. Les données personnelles que nous recueillons incluent votre nom, adresse e-mail, informations de contact professionnel et données budgétaires que vous choisissez de partager avec nous.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos outils de budgétisation, ou contactez notre équipe support. Certaines données techniques sont automatiquement collectées via des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services de budgétisation. Cela inclut la génération de rapports personnalisés, l'envoi de notifications importantes concernant votre compte, et la fourniture d'un support technique adapté à vos besoins.

Nous analysons également les données d'utilisation de manière agrégée et anonymisée pour comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme et identifier les améliorations possibles. Ces analyses nous aident à développer de nouvelles fonctionnalités qui correspondent mieux à vos attentes.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD et aux lois françaises sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, incluant le chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions, le stockage sécurisé avec chiffrement au repos, et des contrôles d'accès stricts.

Nos équipes suivent des formations régulières sur la sécurité des données et nous effectuons des audits de sécurité périodiques. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation en vigueur.

Partage et Transferts

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage d'informations se limite aux cas suivants : prestataires de services essentiels (hébergement, support technique) soumis à des accords de confidentialité stricts, obligations légales ou réglementaires, et protection de nos droits légitimes avec votre consentement préalable.

Lorsque nous travaillons avec des partenaires technologiques basés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons qu'ils respectent des standards de protection équivalents au RGPD par le biais d'accords de transfert appropriés.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre abonnement plus trois ans pour respecter nos obligations comptables.

Les données de support et de communication sont supprimées après résolution de votre demande, sauf si vous nous demandez de les conserver pour référence future. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos informations.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels pour le fonctionnement de la plateforme, des cookies de performance pour analyser l'utilisation du site, et des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nous utilisons également des technologies de suivi similaires comme les pixels invisibles et les balises web pour mesurer l'efficacité de nos communications et améliorer l'expérience utilisateur sur notre plateforme.